Fachpresse für Handel und Distribution · DACH
Ressorts
Zahlungsverkehr, Gebührenmodelle, Zahlungsausfall und Risiko.
Ab sofort sollen alle Einzelhändler, Gastronomiebetriebe und Dienstleister neben Bargeld auch Kartenzahlungen und mobile Zahlungsmittel anbieten – ein Vorstoß der Bundesregierung unter Finanzminister Lars Klingbeil.
Meta hat den KI‑Agenten Muse vorgestellt, der über WhatsApp gesteuert wird und eigenständig Einkäufe über Stripe Link abwickelt, E‑Mails schreibt und Preisverhandlungen führt.
Das Berliner Kammergericht hat am 24. Juni 2026 die Klausel von Lieferando, die die Rückzahlung von vorab gezahlten Trinkgeldern bei Stornierungen ausschloss, für unwirksam erklärt. Lieferando hat die Klausel aus den AGB entfernt und erstattet seit März 2026 automatisch zurück.
Die Zahl der Cyberangriffe auf Banken und Versicherer steigt, wobei ausländische Nachrichtendienste désormais für über ein Drittel der Angriffe verantwortlich gemacht werden. Gleichzeitig verändern KI‑gestützte Methoden wie Deepfakes und automatisierte Robo‑Calls das Bedrohungsbild erheblich.
Die Schweizer E-ID ermöglicht Banken, Identifikations- und Serviceprozesse vollständig digital abzubilden. Damit lassen sich Helpdesk-Aufwände und manuelle KYC-Prüfungen deutlich reduzieren.
Ab dem 10. Juli 2027 gilt die EU-Geldwäscheverordnung unmittelbar und ersetzt nationale Regelungen. Institute müssen ihre KYC-Prozesse auf kontinuierliche Aktualisierung umstellen.
Die Deutsche Bank will ihre 15 Alt-Systeme im Privatkundengeschäft auf zwei Cloud-Plattformen konsolidieren. Als erste Plattform wurde Vault Core von Thought Machine ausgewählt, wobei die Migration ab 2027 schrittweise erfolgen soll.